Eine WhatsApp-Nachricht bringt je nach Monat €0,74 bis €1,72 Umsatz.
Wie stark WhatsApp Marketing im E-Commerce übers Jahr schwankt. Umsatz pro Nachricht für zwölf Monate, der November-Peak, das Dezember-Tief und warum Flows die Kurve glätten. Daten aus 382 Brands.
Die wichtigsten Ergebnisse
- 01Der Umsatz pro Kampagnen-Nachricht liegt je nach Monat zwischen €0,74 und €1,72. Im Jahresschnitt sind es €1,03, ohne den November €0,92.
- 02Der November ist der stärkste Monat des Jahres. Gegenüber Oktober verschicken Brands 1,9-mal so viele Nachrichten und erzielen 3,3-mal so viel Kampagnen-Umsatz.
- 03Direkt nach dem Peak folgt das Tief. Im Dezember fällt der Umsatz pro Nachricht auf €0,74 und die Bestellungen pro 1.000 Nachrichten sinken von 16,0 auf 7,3.
- 04Das Frühjahr ist die stärkste Phase außerhalb des Novembers. Von März bis Mai bringt eine Nachricht €1,07 Umsatz, von Juni bis August €0,87.
- 05Flows schwanken deutlich weniger als Kampagnen. Im November liegt der Flow-Umsatz beim 1,2-Fachen eines normalen Monats, der Kampagnen-Umsatz beim 3,1-Fachen.
Der Monat entscheidet über den Ertrag.
Über zwölf Monate und 49,3 Mio. Kampagnen-Nachrichten bringt eine WhatsApp-Nachricht im Schnitt €1,03 Umsatz. Hinter diesem Schnitt liegt eine deutliche Kurve. Im November sind es €1,72, im Juli und Dezember jeweils €0,74. Vier Monate liegen über dem Jahresschnitt: August, November, März und April. Nimmt man den November heraus, liegt der Schnitt der übrigen elf Monate bei €0,92. Das ist der ehrlichere Vergleichswert für einen normalen Monat. Der Umsatz pro Nachricht eignet sich für diesen Vergleich besonders gut, weil er unabhängig davon ist, wie viele Brands in einem Monat aktiv waren.
Umsatz pro Kampagnen-Nachricht im Monatsverlauf
n = 382 Brands · 49,3 Mio. Nachrichten · Jun 2025 – Mai 2026Attribuierter Kampagnen-Umsatz geteilt durch versendete Kampagnen-Nachrichten pro Monat. Dunkelblau: Spitzenmonat. Hellblau: Monate über dem Jahresschnitt von €1,03. Grau: Monate darunter. Juni 2026 ist als Rumpfmonat nicht enthalten.
Flows glätten die Saison.
Kampagnen folgen dem Kalender. Im November erzielen sie €11,1 Mio. Umsatz und damit das 3,1-Fache eines durchschnittlichen anderen Monats. Flows laufen das ganze Jahr im Hintergrund und reagieren viel ruhiger. Ihr Umsatz liegt im November bei €4,6 Mio. und damit beim 1,2-Fachen. Pro Flow-Kontakt bewegt sich der Umsatz über alle zwölf Monate zwischen €2,13 und €3,03. Im November steigt vor allem die Zahl der neuen Kontakte, sie liegt mit 1,96 Mio. beim 1,3-Fachen. Wer Warenkorbabbrecher-, Lead-Gen- und Post-Purchase-Flows aufgebaut hat, hat damit einen Umsatzsockel, der in jedem Monat trägt. Welche Flow-Typen wie viel beitragen, zeigt der WhatsApp Flow Benchmark.
November im Vergleich zu einem normalen Monat
Attribuierter Umsatz November 2025 geteilt durch den Schnitt der übrigen elf Monate · Jun 2025 – Mai 2026Kampagnen: €11,1 Mio. im November gegenüber €3,6 Mio. im Schnitt der übrigen Monate. Flows: €4,6 Mio. gegenüber €3,7 Mio.
So planst du mit der Kurve.
Aus der Jahreskurve lassen sich drei Dinge ableiten. Erstens lohnt sich der November doppelt. Brands verschicken fast doppelt so viele Nachrichten wie im Oktober, und jede einzelne bringt mit €1,72 mehr Umsatz als in jedem anderen Monat. Zweitens braucht der Dezember einen eigenen Plan. Das Versandvolumen bleibt mit 4,3 Mio. Nachrichten hoch, während die Bestellungen pro 1.000 Nachrichten von 16,0 auf 7,3 fallen. Wer im Dezember weniger und gezielter versendet, schont seine Liste für das neue Jahr. Drittens ist das Frühjahr die stärkste Phase außerhalb der Peak-Season. Von März bis Mai bringt eine Nachricht €1,07 Umsatz, von Juni bis August €0,87. Die Kurve zeigt ein einzelnes Jahr und ist als Orientierung gedacht. Dein eigener Kalender mit Launches und Sales bleibt der wichtigste Taktgeber.
“Eine WhatsApp-Nachricht bringt je nach Monat €0,74 bis €1,72 Umsatz.”
382 Brands · 49,3 Mio. Kampagnen-Nachrichten · Jun 2025 – Mai 2026Methodik & Definitionen
Alle Daten stammen aus der Chatarmin-Plattform und aus den angebundenen Shops. Jede Kennzahl wird aus tatsächlichen Versand- und Bestelldaten berechnet und pro Kalendermonat ausgewiesen.
Umsatz pro Nachricht
Attribuierter Kampagnen-Umsatz eines Monats geteilt durch die in diesem Monat versendeten Kampagnen-Nachrichten.
Attribuierter Umsatz
Shop-Bestellungen, die WhatsApp zugeordnet werden: über Rabatt- oder Gutscheincode, getrackten Link-Klick (24 Stunden Attributionsfenster), UTM-Parameter oder kürzliche Chat-Aktivität. Ein Attributionsdatensatz pro Bestellung und Brand.
Bestellungen pro 1.000 Nachrichten
Attribuierte Kampagnen-Bestellungen eines Monats geteilt durch die versendeten Kampagnen-Nachrichten, mal 1.000.
Normaler Monat
Durchschnitt der elf Monate ohne November 2025. Dient als Vergleichswert für den Peak.
Kampagne
Manuell versendete Nachricht an ein Segment, z. B. Newsletter, Sale-Announcement oder Produkt-Launch.
Flow
Automatisierte Nachrichtenstrecke, die ein Ereignis auslöst, z. B. Warenkorbabbruch, Anmeldung oder Bestellung. Umsatz pro Flow-Kontakt ist attribuierter Flow-Umsatz geteilt durch die im Monat gestarteten Kontakte.
Kohorte & Zeitraum. Grundlage ist derselbe Brand-Pool wie im WhatsApp Marketing Benchmark: 591 aktive Brands, davon 382 mit Kampagnen im Zeitraum Juni 2025 bis Juni 2026, Test-Accounts ausgeschlossen. Die Monatswerte decken zwölf volle Monate von Juni 2025 bis Mai 2026 ab. Das sind 20.077 Kampagnen, 49,3 Mio. Kampagnen-Nachrichten und €50,6 Mio. attribuierter Kampagnen-Umsatz sowie 18,2 Mio. Flow-Kontakte und €45,3 Mio. attribuierter Flow-Umsatz. Der Rumpfmonat Juni 2026 ist in keinem Wert und keinem Chart enthalten. Öffnungs- und Klickraten sind hier bewusst ausgeklammert, weil sich ihre Messbasis im Zeitraum geändert hat. Sie stehen im WhatsApp Öffnungsraten-Benchmark.
Limitationen
- Die Stichprobe besteht aus Chatarmin-Kunden und ist nicht repräsentativ für den E-Commerce insgesamt.
- Die Daten zeigen ein einzelnes Jahr mit einem einzelnen November. Ob sich das Muster in dieser Höhe wiederholt, zeigt erst das nächste Update.
- Die Zahl der aktiven Brands ist im Zeitraum gewachsen. Absolute Monatswerte für Nachrichten und Umsatz steigen deshalb auch durch Wachstum. Die Studie vergleicht darum Werte pro Nachricht und pro Kontakt.
- Das Klick-Tracking wurde im September 2025 ausgerollt. Klickbasierte Attribution kann in den Monaten Juni bis August 2025 deshalb untererfasst sein.
- Monatswerte sind über alle Branchen aggregiert. Einzelne Branchen haben eigene Saisonkurven, die vom Gesamtbild abweichen können.
Fragen zu diesem Report
Was Redakteure, Journalisten und Betreiber uns am häufigsten fragen.
Ja – mit Quellenangabe. Zitierweise: "Chatarmin WhatsApp Saisonalitäts-Benchmark 2026, chatarmin.com/studien/whatsapp-saisonalitaet-benchmark". Bitte verlinke auf diese Seite.
Im November. Eine Kampagnen-Nachricht bringt dann €1,72 Umsatz, im Jahresschnitt sind es €1,03. Der Monat steht für 22,0 % des Kampagnen-Umsatzes eines Jahres bei 13,1 % der Nachrichten. Außerhalb des Novembers sind März und April mit €1,09 und €1,13 die stärksten Monate.
Juli und Dezember mit jeweils €0,74 Umsatz pro Nachricht, gefolgt vom September mit €0,76. Im Dezember treffen ein weiterhin hohes Versandvolumen und eine nach dem Peak deutlich niedrigere Bestellquote aufeinander.
Aus der Chatarmin-Plattform selbst: 382 Brands mit Kampagnen aus einem Pool von 591 aktiven Brands, 49,3 Mio. Kampagnen-Nachrichten und 18,2 Mio. Flow-Kontakte in zwölf vollen Monaten von Juni 2025 bis Mai 2026. Vollständig aggregiert und anonymisiert – Details in der Methodik.
Diese Studie zitieren
Chatarmin (2026). WhatsApp Saisonalitäts-Benchmark: Umsatz pro Nachricht im Monatsverlauf aus 382 Brands. Abgerufen von https://chatarmin.com/studien/whatsapp-saisonalitaet-benchmark