Deinen Chatbase-AI-Agenten innerhalb von WhatsApp-Flows nutzen. Eigenes GPT-Modell, eigene Trainingsdaten, in Chatarmin integriert.
Schnellcheck für Entscheider
Dein eigener KI-Agent, direkt in WhatsApp.
Trainiere deinen Chatbase-Bot auf eigene Daten und nutze ihn in WhatsApp.
GPT-basiert. Eigene OpenAI-API oder auf Chatbase trainiertes Custom-Modell. Training auf PDFs, FAQs, Webseite, Produktkatalog. Du behältst volle Kontrolle über Modell und Trainingsdaten.
Chatbase-Bot als Schritt innerhalb von Chatarmin-Flows.
Chatbase-Bot als Schritt innerhalb von Chatarmin-Flows. Handover zwischen Bot und menschlichem Agent bei komplexen Fällen. Du definierst im Flow-Builder, wann der Bot einspringt und wann ein Mensch übernimmt.
Bot beantwortet Produktfragen basierend auf deinen Shop-Daten.
Chatarmin hat einen eigenen KI-Chatbot. Chatbase ist die Option für Teams, die ein eigenes, speziell trainiertes Modell bevorzugen. Besonders stark bei beratungsintensiven Produkten wie Supplements, Wein oder Kosmetik.
Chatbase ist ein KI-Chatbot-Builder auf GPT-Basis. Du trainierst einen Bot auf eigene Daten (PDFs, FAQs, Webseite, Produktkatalog) und setzt ihn über Chatarmin in WhatsApp ein. Das Besondere: Du bringst dein eigenes KI-Modell mit. Eigene OpenAI-API oder ein auf Chatbase trainiertes Custom-Modell.
Der Chatbase-Bot wird als Schritt in Chatarmin-Flows eingebettet. Kunde stellt eine Frage, der Bot antwortet mit trainierten Daten. Bei komplexen Fällen erfolgt die Übergabe an einen menschlichen Agenten. Das ist ein wichtiges Differenzierungsmerkmal für Teams, die volle Kontrolle über ihr KI-Modell behalten wollen.
Chatarmin hat einen eigenen KI-Chatbot. Für die meisten E-Commerce-Brands reicht das aus. Chatbase ist die Option für Teams, die ein eigenes, speziell trainiertes Modell bevorzugen.
Wann ist das relevant?
Das Sales-Team bei Chatarmin formuliert es so: "Ihr könnt euer eigenes KI-Modell mitbringen." Genau das ist der Kern dieser Integration.
Die Chatbase-Integration richtet sich an Teams, die bereits einen Chatbase-Bot haben oder ein eigenes GPT-Modell in WhatsApp einsetzen wollen. Typisches Profil: beratungsintensive Produkte, komplexe Produktkataloge, oder ein bestehendes KI-Modell, das in WhatsApp verfügbar werden soll.
Für Teams ohne spezielles KI-Modell ist der Chatarmin-eigene KI-Chatbot oft die einfachere Wahl. Chatbase ist die Option für maximale Kontrolle über das Modell und die Trainingsdaten.
Drei Szenarien, die dein Team ab Tag 1 nutzen kann.
Kunde fragt: "Welcher Wein passt zu Fisch?" Der Chatbase-Bot antwortet mit passendem Produktlink.
Standard-Fragen automatisch durch den KI-Bot beantworten. Komplexe Fälle an menschlichen Agent übergeben.
Du bringst dein eigenes OpenAI-API-Key oder Chatbase-Modell mit. Chatarmin integriert es in WhatsApp-Flows.
Der Chatbase-Bot wird als Schritt in Chatarmin-Flows eingebettet. Du baust den Flow im Chatarmin-Flow-Builder und definierst, an welcher Stelle der Chatbase-Bot einspringt.
Das erste Szenario: KI-Produktberatung in WhatsApp. Kunde fragt: "Welcher Wein passt zu Fisch?" Der Chatbase-Bot antwortet mit einer fundierten Empfehlung und Produktlink. Trainiert auf deinen Produktkatalog.
Das zweite: FAQ-Beantwortung per KI. Standard-Fragen automatisch durch den KI-Bot beantworten. Komplexe Fälle an menschlichen Agent übergeben. Handover zwischen Bot und Mensch funktioniert innerhalb des Chatarmin-Flows.
Das dritte: Eigenes GPT-Modell nutzen. Du bringst dein eigenes OpenAI-API-Key oder Chatbase-Modell mit. Chatarmin integriert es in WhatsApp-Flows. Volle Kontrolle über Modell, Trainingsdaten und Antwortqualität.
Disclaimer: All data conducted from over 50+ Sales Calls with DACH Ecom Owners
Chatbase allein hat keine native WhatsApp-Integration über die offizielle WhatsApp Business API. Du kannst einen Chatbase-Bot auf deiner Webseite einbetten, aber nicht in WhatsApp-Marketing-Flows nutzen. Chatarmin bringt deinen Chatbase-Bot in WhatsApp: WhatsApp-Integration, Flow-Einbettung, Marketing-Kampagnen und DSGVO-konforme Server in Deutschland.
Chatarmin erweitert Chatbase um den WhatsApp-Kanal. Chatbase liefert die KI. Chatarmin liefert die WhatsApp-Infrastruktur.
Das sagen die führenden E-Com Brands aus dem DACH Raum über Chatarmin.
Mozart Bett
“Eindrucksvolle Software und starkes Team!”
NEOH
“Chatarmin hilft unserem Unternehmen enorm, um unsere Neuigkeiten und Aktionen besser und schneller an die KundInnen zu bringen.”
kazaarfragrances
“Ein KI-Chatbot für alle Kanäle, das beste WhatsApp-Marketing-Tool, integriert mit klaviyo, Shopify, billbee und 8returns. Zu fairen Konditionen. Wir sind glücklich.”
Mozart Bett
“Eindrucksvolle Software und starkes Team!”
NEOH
“Chatarmin hilft unserem Unternehmen enorm, um unsere Neuigkeiten und Aktionen besser und schneller an die KundInnen zu bringen.”
kazaarfragrances
“Ein KI-Chatbot für alle Kanäle, das beste WhatsApp-Marketing-Tool, integriert mit klaviyo, Shopify, billbee und 8returns. Zu fairen Konditionen. Wir sind glücklich.”
Bei Chatarmin registrieren und WhatsApp-Business-Nummer verifizieren.
Chatbase-API-Key in Chatarmin hinterlegen. Bot in WhatsApp-Flows einbetten.
KI-Bot antwortet automatisch auf WhatsApp-Nachrichten.
11 Cent pro Nachricht klingt teuer. 11 Cent ist die offizielle Meta-Gebühr für Marketing-Nachrichten in Deutschland, in Österreich und der Schweiz sind es ca. 5 Cent (Stand 2026). WhatsApp-Nachrichten generieren 2 bis 3x höheren Revenue per Recipient als E-Mails. Angenommen du erzielst 1 EUR Revenue per Recipient per E-Mail, dann wirst du per WhatsApp bei ca. 2,50 EUR liegen. Abzüglich 11 Cent Meta-Gebühr hast du pro Kontakt noch immer 139% höhere Netto-Marge als per E-Mail.
Dazu kommen die Chatbase-eigenen Kosten (abhängig von deinem Chatbase-Plan und OpenAI-API-Nutzung). Chatarmin berechnet keine zusätzliche Gebühr für die Chatbase-Einbindung.
Dein persönlicher Customer Success Manager begleitet den Prozess.
Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert. Alle Daten liegen auf Servern in Frankfurt. Die WhatsApp-Infrastruktur nutzt die offizielle WhatsApp Business API. Beachte: Die Chatbase/OpenAI-Verarbeitung unterliegt den jeweiligen Datenschutzrichtlinien des KI-Anbieters. Für DSGVO-kritische Anwendungen prüfe die Datenverarbeitungsverträge beider Anbieter.
Die wichtigsten Fragen zur Chatbase-Integration auf einen Blick.
Chatarmin fügt sich in deinen Tech-Stack ein.
Alles Wichtige zur Integration.
Ja. Du kannst dein eigenes OpenAI-API-Key oder ein auf Chatbase trainiertes Custom-Modell mitbringen. Chatarmin integriert es als Schritt in WhatsApp-Flows. Du behältst volle Kontrolle über Modell, Trainingsdaten und Antwortqualität.
Chatarmin hat einen eigenen KI-Chatbot, der für die meisten E-Commerce-Brands ausreicht. Chatbase ist die Option für Teams, die ein eigenes, speziell trainiertes Modell bevorzugen. Beide können parallel genutzt werden. Es kommt auf deine Anforderungen an Modell-Kontrolle und Trainingsdaten an.
Chatarmin berechnet keine zusätzliche Gebühr für die Chatbase-Einbindung. Du zahlst die reguläre Chatarmin-Lizenz, die Meta-Gebühren pro Nachricht und deine Chatbase/OpenAI-Kosten separat. Die Meta-Gebühren liegen bei ca. 11 Cent in DE und ca. 5 Cent in AT/CH.
Das Setup besteht aus drei Schritten: Chatbase-Bot trainieren, API-Key in Chatarmin hinterlegen, Bot in Flow einbetten. Wenn dein Chatbase-Bot bereits trainiert ist, steht die WhatsApp-Integration innerhalb weniger Stunden. Dein Customer Success Manager unterstützt.
Die Chatarmin-WhatsApp-Infrastruktur ist ISO 27001 zertifiziert mit Servern in Frankfurt. Beachte: Die Chatbase/OpenAI-Datenverarbeitung unterliegt den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen KI-Anbieters. Für DSGVO-kritische Anwendungen prüfe die Datenverarbeitungsverträge beider Anbieter.
Du kannst bestehende Kontakte über Chatarmin per WhatsApp anschreiben, sofern ein gültiges WhatsApp-Opt-in vorliegt. Der Chatbase-Bot antwortet auf eingehende Nachrichten innerhalb von Chatarmin-Flows. Proaktive Nachrichten (Broadcasts) laufen über die Chatarmin-Kampagnen-Funktionalität.
Starte jetzt und verbinde Chatbase mit WhatsApp über Chatarmin.
