Emarsys-Segmente per WhatsApp erreichen und WhatsApp-Daten zurück in die SAP-Marketing-Cloud spielen.
Schnellcheck für Entscheider
Enterprise-Marketing-Automation trifft WhatsApp.
Emarsys-Segmente als Basis für WhatsApp-Kampagnen.
Emarsys-Segmente stehen über API-Sync in Chatarmin zur Verfügung. Custom-Integration durch das Chatarmin Solution-Engineering-Team. Du wählst das Emarsys-Segment, Chatarmin versendet die WhatsApp-Kampagne. Properties und Events fließen bidirektional.
Newsletter und Flows für Brands mit über 50 Mio. EUR Umsatz.
WhatsApp als zusätzlicher Enterprise-Kanal neben E-Mail, Push und In-App. Revenue-Attribution für WhatsApp-Kampagnen. 85% Open Rate sorgt dafür, dass zeitkritische Nachrichten gelesen werden. Besonders wirkungsvoll für VIP-Segmente und saisonale Kampagnen.
Emarsys ist SAP-Tochter. Chatarmin integriert sich in den Enterprise-Stack.
Emarsys ist SAP-Tochter. Chatarmin integriert sich in den Enterprise-Stack ohne bestehende Prozesse zu verändern. Du fügst WhatsApp als Kanal hinzu. SAP Commerce, Magento und andere Enterprise-Systeme im Stack bleiben unangetastet.
Emarsys ist eine Enterprise-Marketing-Automation-Plattform und SAP-Tochter. Die Chatarmin-Integration ermöglicht es, Emarsys-Segmente als Basis für WhatsApp-Kampagnen zu nutzen und WhatsApp-Daten zurück in die SAP-Marketing-Cloud zu spielen.
Die Verbindung läuft über API-Sync. Das Chatarmin Solution-Engineering-Team konfiguriert die Integration. Emarsys-Segmente (VIP-Kunden, Warenkorbabbrecher, saisonale Zielgruppen) stehen in Chatarmin als WhatsApp-Empfängergruppen zur Verfügung. WhatsApp-Interaktionen (geöffnet, geklickt, beantwortet) fließen als Properties zurück in Emarsys-Profile.
Das Ergebnis: WhatsApp wird ein vollwertiger Kanal in deiner Enterprise-Marketing-Strategie. Du steuerst ihn aus der gleichen Datenbasis wie E-Mail, Push und In-App.
Emarsys-Kunden arbeiten typischerweise mit komplexen Segmentierungen. Lifecycle-Stages, RFM-Scoring, Produktaffinitäten, saisonale Cluster. All diese Segmente lassen sich über Chatarmin per WhatsApp bespielen.
Konkrete Anwendungsfälle:
Der entscheidende Vorteil gegenüber Klaviyo: Emarsys-Kunden operieren im SAP-Ökosystem. Chatarmin integriert sich in diesen Stack, ohne bestehende Prozesse zu verändern. Du fügst WhatsApp als Kanal hinzu, ohne dein Setup umzubauen.
Die Emarsys-WhatsApp-Integration richtet sich an Enterprise-Brands mit über 50 Mio. EUR Umsatz, die Emarsys als Marketing-Automation nutzen. Typisches Profil: Magento oder SAP Commerce als Shop-System, Emarsys für E-Mail, Push und In-App, SAP im Backend.
WhatsApp ergänzt deine bestehenden Kanäle. Du erreichst Kunden dort, wo E-Mail-Open-Rates sinken und Push-Notifications ignoriert werden. Für zeitkritische Nachrichten (Flash Sales, Restocks, VIP-Aktionen) ist WhatsApp der performanteste Kanal.
Für Brands im Mid-Market-Segment (unter 50 Mio. EUR) ist Klaviyo oft die bessere Wahl, weil die Integration nativer und das Pricing günstiger ist. Emarsys spielt seine Stärke aus, wenn du bereits im SAP-Ökosystem arbeitest.
Drei Szenarien, die dein Team ab Tag 1 nutzen kann.
VIP-Kunden, Warenkorbabbrecher, saisonale Segmente aus Emarsys direkt per WhatsApp erreichen.
Events und Properties aus WhatsApp-Interaktionen fließen zurück in Emarsys.
Emarsys-Trigger starten WhatsApp-Flows. E-Mail-Nicht-Öffner per Messenger nachfassen.
Emarsys bietet keinen nativen WhatsApp-Marketing-Kanal mit voller Broadcast-Funktionalität für den DACH-Markt. Du kannst über die SAP-Plattform einzelne Nachrichten senden, aber keine vollwertigen WhatsApp-Marketing-Kampagnen mit der offiziellen WhatsApp Business API fahren.
Chatarmin ergänzt Emarsys um genau diese Funktionalität: WhatsApp-Massenversand im DACH-Markt, automatisierte Flows, Revenue-Attribution und persönlicher deutschsprachiger Support. Alle Daten liegen auf DSGVO-konformen Servern in Deutschland.
Emarsys bleibt dein Marketing-Hub. Chatarmin wird dein WhatsApp-Execution-Layer.
Disclaimer: All data conducted from over 50+ Sales Calls with DACH Ecom Owners
Die Integration eröffnet dir Workflows, die aus deiner bestehenden Emarsys-Segmentierung gespeist werden. Kein neues Datenmodell, keine parallele Kontaktpflege.
Das erste Szenario: Emarsys-Segmente per WhatsApp bespielen. VIP-Kunden, Warenkorbabbrecher, saisonale Segmente. Du wählst das Emarsys-Segment aus, Chatarmin versendet die WhatsApp-Kampagne. Die Daten sind schon da, du musst sie nur aktivieren.
Das zweite: WhatsApp-Daten in Emarsys-Profile zurückspielen. Events und Properties aus WhatsApp-Interaktionen fließen zurück in Emarsys. Hat ein Kunde auf eine WhatsApp-Kampagne reagiert? Diese Information steht im Emarsys-Profil und beeinflusst zukünftige Segmentierungen.
Das dritte: Cross-Channel-Flows. Emarsys-Trigger starten WhatsApp-Flows. Ein Kunde hat die E-Mail nicht geöffnet? Chatarmin sendet automatisch eine WhatsApp-Nachricht nach. Die Steuerung bleibt in Emarsys, der Versand läuft über Chatarmin.
Das sagen die führenden E-Com Brands aus dem DACH Raum über Chatarmin.
T1TAN
“Top Tool. Integriert sich in unseren kompletten Tech Stack”
vitabay
“Endlich eine KI, die nicht halluziniert.”
kazaarfragrances
“Ein KI-Chatbot für alle Kanäle, das beste WhatsApp-Marketing-Tool, integriert mit klaviyo, Shopify, billbee und 8returns. Zu fairen Konditionen. Wir sind glücklich.”
T1TAN
“Top Tool. Integriert sich in unseren kompletten Tech Stack”
vitabay
“Endlich eine KI, die nicht halluziniert.”
kazaarfragrances
“Ein KI-Chatbot für alle Kanäle, das beste WhatsApp-Marketing-Tool, integriert mit klaviyo, Shopify, billbee und 8returns. Zu fairen Konditionen. Wir sind glücklich.”
Bei Chatarmin registrieren und WhatsApp-Business-Nummer verifizieren.
API-Verbindung zwischen Emarsys und Chatarmin konfigurieren.
Segmente synchronisieren. Erstelle deine erste Enterprise-WhatsApp-Kampagne.
11 Cent pro Nachricht klingt teuer. 11 Cent ist die offizielle Meta-Gebühr für Marketing-Nachrichten in Deutschland, in Österreich und der Schweiz sind es ca. 5 Cent (Stand 2026). WhatsApp-Nachrichten generieren 2 bis 3x höheren Revenue per Recipient als E-Mails. Angenommen du erzielst 1 EUR Revenue per Recipient per E-Mail, dann wirst du per WhatsApp bei ca. 2,50 EUR liegen. Abzüglich 11 Cent Meta-Gebühr hast du pro Kontakt noch immer 139% höhere Netto-Marge als per E-Mail. Das ist der Grund, wieso über 450 E-Com Brands erfolgreich mit Chatarmin WhatsApp-Marketing machen.
Bei Chatarmin gibt es zwei Kostenstellen: die Software-Lizenz (monatliche Gebühr) und die Meta-Gebühren pro Nachricht. Chatarmin gibt diese Kosten 1:1 weiter, ohne Aufschlag. Zum Vergleich: Klaviyo berechnet 22 Cent pro Nachricht.
Das Onboarding läuft über das Chatarmin Solution-Engineering-Team:
Dein persönlicher, deutschsprachiger Customer Success Manager begleitet den gesamten Prozess. Typische Time-to-Live: wenige Tage.
Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert. Alle Daten liegen auf Servern in Frankfurt. Die Integration nutzt ausschließlich offizielle APIs und die offizielle WhatsApp Business API. Das Opt-in ist kanalspezifisch. AV-Vertrag verfügbar. Als SAP-Tochter unterliegt Emarsys europäischem Datenschutzrecht. Chatarmin ergänzt diese Compliance mit DSGVO-konformer WhatsApp-Infrastruktur.
Die wichtigsten Fragen zur Emarsys-Integration auf einen Blick.
Chatarmin fügt sich in deinen Tech-Stack ein.
Alles Wichtige zur Integration.
Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert, betreibt Server in Frankfurt und bietet AV-Verträge. Die Emarsys-Integration wird durch das Solution-Engineering-Team konfiguriert. Über 450 E-Commerce Brands nutzen Chatarmin bereits, darunter Enterprise-Kunden mit SAP-Ökosystemen.
Das Chatarmin Solution-Engineering-Team übernimmt die Konfiguration. Du stellst API-Zugang zu deinem Emarsys-Account bereit. Das Team definiert das Segment-Mapping und konfiguriert den bidirektionalen Datenfluss. Dein bestehendes Emarsys-Setup bleibt unangetastet.
Bei Chatarmin gibt es eine monatliche Software-Lizenz und die Meta-Gebühren pro Nachricht (ca. 11 Cent in DE, ca. 5 Cent in AT/CH). Chatarmin gibt Meta-Kosten 1:1 weiter, ohne Aufschlag. WhatsApp-Nachrichten generieren 2 bis 3x höheren Revenue per Recipient als E-Mails, was trotz der Nachrichtenkosten eine 139% höhere Netto-Marge ergibt.
Das Onboarding läuft über das Chatarmin Solution-Engineering-Team. API-Konfiguration und Segment-Mapping werden im Kick-off definiert. Typische Time-to-Live: wenige Tage bis zur ersten Kampagne. Dein persönlicher Customer Success Manager begleitet den gesamten Prozess.
Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert und speichert alle Daten auf Servern in Frankfurt. Als SAP-Tochter unterliegt Emarsys europäischem Datenschutzrecht. Chatarmin ergänzt diese Compliance mit DSGVO-konformer WhatsApp-Infrastruktur. AV-Vertrag und DPA sind verfügbar.
Du kannst bestehende Emarsys-Kontakte über Chatarmin per WhatsApp anschreiben, sofern ein gültiges WhatsApp-Opt-in vorliegt. Das Opt-in sammelst du über Chatarmin-Pop-ups, QR-Codes oder Landing Pages. Bestehende Emarsys-Segmente dienen als Grundlage für die Zielgruppen.
Starte jetzt und verbinde Emarsys mit WhatsApp über Chatarmin.
