Offizielle Integration

Omnisend WhatsApp Integration: E-Mail und WhatsApp vereinen

Chatarmin ist einer der wenigen WhatsApp-Anbieter mit nativer Omnisend-Integration. Segmente synchronisieren, E-Mail-Nicht-Öffner per WhatsApp erreichen, Flows bidirektional verbinden.

DSGVO-konform
5-Min-Setup
ISO 27001
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Kernfakten auf einen Blick

Schnellcheck für Entscheider

Native IntegrationEiner der wenigen WhatsApp-Anbieter
DSGVO-konformServer in DE
Bidirektionaler SyncSegmente und Properties
Agentur-ReadyOmnisend-Partner empfehlen Chatarmin

Warum Omnisend + Chatarmin?

E-Mail und WhatsApp nativ verbunden. Einer der wenigen Anbieter.

Nativer Segment-Sync

Omnisend-Segmente sind direkt in Chatarmin sichtbar und als WhatsApp-Zielgruppe nutzbar. Kein CSV-Export nötig.

Alle Omnisend-Segmente: VIP-Kunden, Warenkorbabbrecher, Erstkäufer, E-Mail-Nicht-Öffner, Custom Segments. Der Import läuft automatisch nach Verbindung des API-Keys. Neue Segmente in Omnisend erscheinen automatisch in Chatarmin. Du wählst in Chatarmin einfach das Omnisend-Segment als Zielgruppe für deine WhatsApp-Kampagne.

Flow-Synchronisation

Omnisend-Workflows triggern WhatsApp-Flows und umgekehrt. Bidirektional und in Echtzeit.

Omnisend-Automation "Warenkorb abgebrochen" triggert nach 1 Stunde eine E-Mail. Wird die E-Mail nicht geöffnet, triggert Chatarmin nach 24 Stunden einen WhatsApp-Follow-up. Die Flows arbeiten zusammen, ohne sich zu überschneiden. Daten wie Öffnungsraten und Klicks fließen in beide Systeme zurück.

Agentur-Ready

Omnisend-Agenturpartner empfehlen Chatarmin aktiv. Schnelles Onboarding für mehrere Shops parallel.

Chatarmin ist einer der wenigen WhatsApp-Anbieter mit nativer Omnisend-Integration. Der größte Wettbewerber bietet keine Omnisend-Anbindung. Für Agenturen bedeutet das: eine klare Empfehlung ohne Kompromiss. Das Onboarding mehrerer Shops läuft über einen zentralen Chatarmin-Account mit getrennten WhatsApp-Nummern.

Was kann die Omnisend-WhatsApp-Integration?

Omnisend ist die E-Mail- und SMS-Marketing-Plattform, die besonders bei Shopify- und WooCommerce-Shops beliebt ist. Die Chatarmin-Integration verbindet Omnisend nativ mit der WhatsApp Business API. Segmente, Tags und Kontaktdaten synchronisieren sich bidirektional.

Das Setup läuft über die native Omnisend-Integration in Chatarmin. Kein Umweg über Zapier oder Make.com nötig. Omnisend-API-Key hinterlegen, Segmente auswählen, fertig.

Das Alleinstellungsmerkmal

Chatarmin ist einer der wenigen WhatsApp-Marketing-Anbieter mit nativer Omnisend-Integration. Der größte Wettbewerber im DACH-Raum, Charles, bietet keine Omnisend-Anbindung. Für Omnisend-Kunden, die WhatsApp-Marketing aufbauen wollen, ist Chatarmin damit die naheliegende Wahl.

Das bestätigen auch Omnisend-Agenturpartner. "My agency is searching for a connector for WhatsApp in OmniSend, and we are trying to find the best solution" beschreibt eine typische Anfrage. Die Antwort der Omnisend-Community: Chatarmin.

In 39 Sales Calls wird Omnisend erwähnt. Auffällig: Ein hoher Anteil kommt über Agentur-Empfehlungen. Agenturen, die Omnisend-Shops betreuen, empfehlen Chatarmin aktiv als WhatsApp-Ergänzung. "Egal, von wem du hörst, Klaviyo oder Shopify, perfekte ICP für uns, oder OmniSend" fasst ein Chatarmin-Sales-Manager die Positionierung zusammen.

Für wen lohnt sich das?

Für jeden E-Commerce-Shop, der Omnisend als E-Mail-/SMS-Tool nutzt und WhatsApp als dritten direkten Kanal aufbauen will. Drei Profile tauchen in unseren Gesprächen besonders häufig auf:

  • Shopify + Omnisend Shops: Die häufigste Kombination. Omnisend für E-Mail und SMS, Chatarmin für WhatsApp. Alle drei Kanäle synchronisieren Kontaktdaten
  • Agentur-Kunden: Agenturen, die Omnisend-Shops betreuen, implementieren Chatarmin als Teil des Marketing-Stacks. Schnelles Onboarding, klare Ergebnisse für den Klienten
  • WooCommerce + Omnisend: WooCommerce-Shops mit Omnisend bekommen über Chatarmin einen vollwertigen WhatsApp-Kanal. Native Anbindung an beide Systeme

Omnisend hat eine eigene SMS-Funktion. WhatsApp über Chatarmin ergänzt SMS, ersetzt es aber nicht. In der DACH-Region ist WhatsApp mit 85 % Öffnungsrate der stärkere Kanal als SMS.

So nutzt du Omnisend + WhatsApp im Alltag

Demo buchen

E-Mail-Nicht-Öffner per WhatsApp erreichen

Omnisend zeigt dir, wer den Newsletter nicht geöffnet hat. Chatarmin sendet ein WhatsApp-Follow-up an genau dieses Segment. 85 % Öffnungsrate statt 0 %.

E-Mail-Nicht-Öffner per WhatsApp erreichen

Omnisend-Segmente per WhatsApp ansprechen

VIP-Kunden, Warenkorbabbrecher, Erstkäufer. Jedes Omnisend-Segment wird zur WhatsApp-Zielgruppe. Ohne manuellen Export.

Omnisend-Segmente per WhatsApp ansprechen

Beide Listen parallel aufbauen

Im WhatsApp-Flow E-Mails einsammeln und nach Omnisend synchronisieren. Im Newsletter WhatsApp-Opt-ins generieren. Beide Kanäle wachsen gleichzeitig.

Beide Listen parallel aufbauen

Cross-Channel: E-Mail, SMS und WhatsApp

Der größte Hebel der Integration: drei Kanäle arbeiten zusammen. Omnisend steuert E-Mail und SMS. Chatarmin steuert WhatsApp. Die Kontaktdaten fließen bidirektional.

So sieht das in der Praxis aus:

  • E-Mail-Nicht-Öffner per WhatsApp erreichen: Omnisend identifiziert Kontakte, die den Newsletter nicht geöffnet haben. Dieses Segment wird an Chatarmin übergeben. Chatarmin sendet ein WhatsApp-Follow-up mit 85 % Öffnungsrate
  • Omnisend-Segmente als WhatsApp-Kampagnenbasis: VIP-Kunden, Warenkorbabbrecher, Erstkäufer. Jedes Omnisend-Segment ist direkt in Chatarmin als Zielgruppe nutzbar
  • WhatsApp-Daten zurück in Omnisend: Opt-in-Status, Antworten, Flow-Ergebnisse fließen als Tags in Omnisend-Profile. Du siehst im Omnisend-Dashboard, welche Kontakte über WhatsApp erreichbar sind

Die Flow-Synchronisation funktioniert ebenfalls bidirektional: Omnisend-Workflows können WhatsApp-Flows triggern und umgekehrt. "We can build in the automations you build in OmniSend, it's very similar" beschreibt es ein Chatarmin-Gründer im Sales Call.

Ein konkretes Beispiel: Omnisend sendet nach einem Warenkorbabbruch eine E-Mail. Öffnet der Kontakt die E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden, triggert Chatarmin automatisch eine WhatsApp-Nachricht mit dem Produkt und einem direkten Checkout-Link. "You only send out via WhatsApp if they haven't opened the email from an OmniSend segment?" ist eine der häufigsten Rückfragen im Sales Call. Die Antwort: Genau so.

Parallele Listen aufbauen

Wie bei allen E-Mail-Integrationen gilt: WhatsApp und E-Mail kannibalisieren sich nicht. Im WhatsApp-Welcome-Flow sammelst du die E-Mail-Adresse ein und synchronisierst sie nach Omnisend. Im Omnisend-Newsletter platzierst du einen WhatsApp-Opt-in-Link.

Kontakte auf mehreren Kanälen generieren im Schnitt 2 bis 3x mehr Revenue als Kontakte auf nur einem Kanal. Nach 3 bis 6 Monaten entsteht ein signifikanter Cross-Channel-Overlap. Bei Omnisend-Kunden mit aktivem WhatsApp-Kanal sehen wir typischerweise einen inkrementellen Umsatz von ca. 10 % des Jahresumsatzes durch WhatsApp on top zur bestehenden E-Mail-Performance.

Warum Chatarmin?

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Omnisend nativ
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Features

WhatsApp Broadcasts an Segmente
Automatisierte WhatsApp-Flows
85 % Öffnungsrate (WhatsApp vs. SMS)
Revenue Attribution pro Nachricht
DSGVO-Server in Deutschland
Visueller WhatsApp-Flow-Builder

Disclaimer: All data conducted from over 50+ Sales Calls with DACH Ecom Owners

Was kostet die Omnisend-WhatsApp-Integration?

Die Verbindung zwischen Omnisend und Chatarmin verursacht keine zusätzlichen Integrationskosten. Du brauchst einen aktiven Omnisend-Account und ein Chatarmin-Konto.

Für WhatsApp-Nachrichten berechnet Meta 11 Cent pro Marketing-Nachricht in Deutschland. In Österreich und der Schweiz sind es ca. 5 Cent (Stand 2026). Service-Nachrichten innerhalb eines 24-Stunden-Fensters sind kostenlos.

11 Cent pro Nachricht klingt erst mal nach viel. WhatsApp-Nachrichten generieren aber 2 bis 3x höheren Revenue per Recipient als E-Mails. Angenommen du erzielst 1 EUR Revenue per Recipient per E-Mail, dann wirst du per WhatsApp bei ca. 2,50 EUR liegen. Abzüglich 11 Cent Meta-Gebühr hast du pro Kontakt noch immer 139 % höhere Netto-Marge als per E-Mail. Das ist der Grund, wieso über 450 E-Com Brands erfolgreich mit Chatarmin WhatsApp-Marketing machen.

Das sagen unsere Kunden

Das sagen die führenden E-Com Brands aus dem DACH Raum über armincx

Florian Bein

Bedrop

Bedrop logo
Sehr zufrieden mit Chatarmin - Super IT Team!

Pauline Broda

Emma & Noah

Emma & Noah logo
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis!

Marisa Boese

DR. VIVIEN KARL

DR. VIVIEN KARL logo
Das Setup ist sehr einfach und schnell umgesetzt. In Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin der beste Anbieter bei WhatsApp Marketing. Die Klaviyo Integration ist super.

So funktioniert es

Jetzt starten
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Chatarmin-Account erstellen und WhatsApp Business API verbinden.

Omnisend verbinden

Omnisend verbinden

API-Key aus Omnisend hinterlegen. Segmente importieren automatisch.

Loslegen

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Ersten Cross-Channel-Flow bauen und Omnisend-Segmente per WhatsApp ansprechen.

Onboarding und Setup

Das Setup der Omnisend-Integration dauert unter 10 Minuten:

  1. Chatarmin-Account anlegen und WhatsApp Business API verbinden
  2. Omnisend verbinden: API-Key aus Omnisend in Chatarmin hinterlegen, Segmente werden automatisch importiert
  3. Ersten Cross-Channel-Flow bauen: z.B. Omnisend-Segment "E-Mail-Nicht-Öffner" als WhatsApp-Flow-Trigger konfigurieren

Chatarmin bietet persönliches Onboarding auf Deutsch an. Für Agentur-Kunden gibt es ein beschleunigtes Onboarding: Mehrere Shops parallel aufsetzen, zentrale Verwaltung über einen Chatarmin-Account.

DSGVO und Datenschutz

Chatarmin hostet alle Daten auf Servern in Deutschland. Die WhatsApp Business API läuft über die offizielle Meta-Schnittstelle. Kontaktdaten werden DSGVO-konform verarbeitet.

Omnisend speichert Daten in der EU und ist DSGVO-konform. Die Kombination Omnisend + Chatarmin ergibt einen durchgehend EU-basierten Marketing-Stack. Für DACH-Händler mit Datenschutz-Fokus ist das ein relevanter Vorteil gegenüber US-basierten Alternativen wie Klaviyo. E-Mail (Omnisend, EU), WhatsApp (Chatarmin, DE) und SMS (Omnisend, EU): Alle Kanäle laufen über europäische Server.

Opt-in-Management ist direkt in Chatarmin integriert: Nur Kontakte mit gültigem WhatsApp-Opt-in erhalten Marketing-Nachrichten.

Häufig gestellte Fragen

Alles Wichtige zur Omnisend-WhatsApp-Integration.

Chatarmin ist einer der wenigen WhatsApp-Marketing-Anbieter mit nativer Omnisend-Integration. Der größte Wettbewerber im DACH-Raum bietet keine Omnisend-Anbindung. Omnisend-Agenturpartner empfehlen Chatarmin aktiv als WhatsApp-Ergänzung. Für Omnisend-Kunden ist Chatarmin damit die naheliegende Wahl.

Ja. Nach Verbindung des API-Keys werden alle Omnisend-Segmente automatisch in Chatarmin importiert. VIP-Kunden, Warenkorbabbrecher, Erstkäufer, E-Mail-Nicht-Öffner und Custom Segments sind direkt als WhatsApp-Zielgruppen nutzbar. Neue Segmente in Omnisend erscheinen automatisch in Chatarmin.

Omnisend-Workflows können WhatsApp-Flows in Chatarmin triggern und umgekehrt. Beispiel: Omnisend sendet nach Warenkorb-Abbruch eine E-Mail. Wird sie nicht geöffnet, triggert Chatarmin nach 24 Stunden einen WhatsApp-Follow-up. Alle Interaktionsdaten fließen in beide Systeme zurück.

WhatsApp ersetzt SMS nicht direkt, ergänzt es aber stark. In der DACH-Region hat WhatsApp mit 85 % Öffnungsrate eine höhere Reichweite als SMS. Du kannst beide Kanäle parallel nutzen: Omnisend für E-Mail und SMS, Chatarmin für WhatsApp. Kontakte auf drei Kanälen generieren mehr Revenue als auf einem oder zwei.

Die Verbindung zwischen Omnisend und Chatarmin verursacht keine zusätzlichen Kosten. Pro WhatsApp-Marketing-Nachricht berechnet Meta 11 Cent in Deutschland und ca. 5 Cent in Österreich und der Schweiz (Stand 2026). Service-Nachrichten innerhalb von 24 Stunden sind kostenlos. WhatsApp-Nachrichten generieren 2 bis 3x mehr Revenue pro Empfänger als E-Mails.

Ja. Chatarmin hostet alle Daten auf Servern in Deutschland. Omnisend speichert Daten in der EU. Die Kombination ergibt einen durchgehend EU-basierten Marketing-Stack. Opt-in-Management ist direkt in Chatarmin integriert: Nur Kontakte mit gültigem Opt-in erhalten Marketing-Nachrichten.

Bereit, Omnisend mit WhatsApp zu verbinden?