Wie Trendt Vision am Black Friday €358.100 WhatsApp-Umsatz bei 258,6x ROI erzielt

Written by: Johannes Mansbart CEO & Co-Founder, chatarmin.com

€358.100

WhatsApp Umsatz

258,6x

Return on WhatsApp Spend

17,9%

Conversion Rate

500+ Brands, die nicht mehr im Spam-Ordner landen.

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Die Trendt Vision Story

Trendt Vision ist eine Streetwear-Brand aus Seevetal bei Hamburg, gegründet 2020 von Alexander Wendt und Do Quang Tu Tran. Die Marke steht für Bold Streetwear mit limitierten Drops und hat sich in kurzer Zeit eine Community von über 275.000 Instagram-Followern aufgebaut. Black Friday ist für Fashion-Brands der umsatzstärkste Tag des Jahres. Gleichzeitig ist er der teuerste. Ad-Kosten explodieren, Postfächer sind voll und die Aufmerksamkeit der Kunden verteilt sich auf hunderte Angebote gleichzeitig. Trendt Vision wollte den Black Friday über einen Kanal spielen, der direkt ankommt und sofort konvertiert. Die Wahl fiel auf WhatsApp mit Chatarmin. Der Plan: Early Access für WhatsApp-Subscriber, bevor der Black Friday Sale für alle anderen startet.

Customer Experience

Wie war die Kampagne aufgebaut?

Trendt Vision hat WhatsApp am Black Friday als VIP-Zugang positioniert. WhatsApp-Subscriber bekamen den Sale vor allen anderen. Die Nachricht war persönlich, direkt und mit klarer Verknappung.

Black Friday Kampagne

Die Kampagne ging mit einer personalisierten Ansprache raus: "Hey Friedrich, You got early access for the Trendt Vision Black Friday Sale! Remember: Limited stock. No restock. Let's go!" Dazu ein Lifestyle-Bild aus der aktuellen Kollektion und ein grüner Button: "ENTER SHOP".

Drei Elemente machen diese Nachricht stark. Erstens die persönliche Ansprache mit Vornamen. Zweitens die klare Verknappung: Limited stock, kein Restock. Und drittens der exklusive Zugang vor allen anderen. WhatsApp-Subscriber fühlen sich als Teil eines inneren Zirkels. Genau das treibt bei einer Community-Brand wie Trendt Vision die Conversion.

Die Kampagne lief über €1.385 WhatsApp-Kosten. Was dabei rauskam: €358.100 Umsatz.

Das technische Setup

Nahtlose Integration in den Tech-Stack

Trendt Vision nutzt Shopify als Shop-System. Chatarmin ist direkt angebunden und synchronisiert Kundendaten, Segmente und Bestellhistorie automatisch. Kampagnen lassen sich auf Basis von Shopify-Daten segmentieren und personalisieren.

Nahtlose Integration in den Tech-Stack

Automatisierte Flows

Über den Chatarmin Flow Builder lassen sich automatisierte WhatsApp-Journeys aufsetzen. Typische Flows für Streetwear-Brands wie Trendt Vision: → Drop-Reminder: Automatische Benachrichtigung vor neuen Kollektions-Drops → Warenkorbabbruch: Erinnerung nach 1-3 Stunden mit direktem Link zum Checkout → Back-in-Stock: Benachrichtigung, wenn ausverkaufte Pieces wieder verfügbar sind

Automatisierte Flows

Die Ergebnisse

Alle Zahlen vom Black Friday mit Chatarmin.

WhatsApp Umsatz

WhatsApp Umsatz

Eine einzige Early-Access-Kampagne über Chatarmin. Exklusiver Zugang statt breiter Rabattschlacht. Sechsstelliger Umsatz an einem Tag, über einen Kanal.

Return on WhatsApp Spend

Return on WhatsApp Spend

Jeder investierte Euro hat 258,60 Euro Umsatz zurückgebracht. Das ist einer der höchsten ROWS-Werte, die wir bei Chatarmin je gemessen haben.

Conversion Rate

Conversion Rate

Fast jeder fünfte Empfänger hat bestellt. E-Mail-Kampagnen im Fashion-Segment erreichen im Schnitt 1-3% Conversion Rate. WhatsApp liefert Trendt Vision das Sechs- bis Achtzehnfache.

Die WhatsApp Strategie

Early Access für WhatsApp-Subscriber

Early Access für WhatsApp-Subscriber

WhatsApp-Subscriber bekamen den Black Friday Sale vor allen anderen. "You got early access for the Trendt Vision Black Friday Sale!" Das erzeugt Dringlichkeit und belohnt die Community. Early Access ist der stärkste Grund, sich für den WhatsApp-Kanal anzumelden.

Personalisierte Ansprache

Personalisierte Ansprache

Jede Nachricht startete mit dem Vornamen des Empfängers. "Hey Friedrich" statt "Lieber Kunde". Das trennt die Nachricht von den hundert anderen Black-Friday-Mails im Postfach und macht aus einer Kampagne eine persönliche Einladung.

Verknappung und Zeitlimits

Verknappung und Zeitlimits

"Limited stock. No restock. Let's go!" Bei Trendt Vision sind Drops tatsächlich limitiert. Das ist das Geschäftsmodell. WhatsApp transportiert diese Dringlichkeit besser als jeder andere Kanal, weil die Nachricht sofort gelesen wird. 17,9% Conversion Rate bestätigen das.

Multimediale Markenkommunikation

Multimediale Markenkommunikation

Die Nachricht enthielt ein Lifestyle-Bild aus der aktuellen Kollektion, drei Zeilen Text und einen Button zum Shop. Visuell stark, sofort verständlich. Vom Sperrbildschirm zum Checkout in Sekunden.

Dein unfairer Vorteil gegenüber E-Mail

Teamentlastung durch Automatisierung

Teamentlastung durch Automatisierung

Flows übernehmen die Routine. Drop-Reminder, Warenkorbabbruch und Back-in-Stock laufen automatisch. Das Trendt Vision Team konzentriert sich auf Design, Drops und Community.

Zusätzlicher Umsatzkanal

Zusätzlicher Umsatzkanal

WhatsApp liefert bei Trendt Vision echten Revenue. €358.100 an einem einzigen Black Friday. Drops und exklusive Sales landen direkt auf dem Sperrbildschirm der Community, bevor der Rest der Welt davon erfährt.

Direkter Draht zur Community

Direkter Draht zur Community

Die Trendt Vision Community lebt auf Instagram und WhatsApp. Der Kanal macht die Verbindung zwischen Brand und Fans noch persönlicher. Kunden antworten, fragen nach Drops, teilen Outfitbilder. Das ist ein Gespräch auf Augenhöhe.

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