Verbinde armincx mit Odoo. Open-Source-ERP-Daten im Kundenservice.
Schnellcheck für Entscheider
Odoo-Daten direkt im Kundenservice.
Bestellungen, Kunden und Versandstatus aus Odoo in der armincx-Inbox.
Verbindung über Odoo-REST-API oder Middleware. Bestellstatus, Retouren, Stornos und Rechnungen werden automatisiert. Alle Odoo-Daten stehen in der armincx-Inbox zur Verfügung.
WISMO, Retouren, Rechnungen. KI beantwortet automatisch basierend auf Echtdaten.
Odoo kombiniert CRM, WaWi und Buchhaltung. armincx nutzt alle verfügbaren Daten für intelligenten Support. Die KI greift auf Bestellungen, Kundendaten, Versandstatus und Rechnungen zu.
Alle Kanäle in einer Inbox. Bestelldaten direkt sichtbar.
Odoo wird oft im B2B-Bereich eingesetzt. armincx unterstützt B2B-Kundenservice-Workflows genauso wie B2C. Angebote, Bestellbestätigungen und Rechnungen aus Odoo direkt im Ticket verfügbar.
Odoo ist ein Open-Source-ERP (CRM, WaWi, Buchhaltung kombiniert). armincx integriert sich über die Odoo-REST-API. Bestellstatus, Retouren, Stornos und Rechnungen werden automatisiert bearbeitet.
Das bedeutet konkret: Die armincx-KI beantwortet Kundenanfragen nicht nur mit Text. Sie führt echte Aktionen aus. Bestellstatus abfragen, Retouren einleiten, Rechnungen senden. Alles basierend auf Echtdaten aus Odoo. Dein Support-Team muss nicht mehr zwischen Odoo und dem Helpdesk wechseln.
Odoo kombiniert CRM, Warenwirtschaft und Buchhaltung in einem System. armincx nutzt alle verfügbaren Daten für intelligenten Support. Wenn ein Kunde fragt "Wo ist meine Bestellung?", zieht die KI den Status direkt aus Odoo und antwortet automatisch.
Die armincx-KI führt echte Backend-Aktionen aus, die auf Odoo-Daten basieren:
Diese Aktionen laufen automatisch. Dein Support-Team übernimmt nur die Fälle, die menschliches Urteilsvermögen erfordern.
Für E-Commerce-Teams mit Odoo als zentralem System, die ihren Kundenservice automatisieren wollen. Odoo wird oft im B2B-Bereich und bei KMU eingesetzt. armincx unterstützt B2B-Kundenservice-Workflows genauso wie B2C.
Typisches Setup: Odoo als Single Source of Truth für Angebote, Bestellbestätigungen, Versand und Rechnungen. armincx als KI-Kundenservice-Layer, der direkt auf diese Daten zugreift.
KI zieht Status und Tracking aus Odoo. Antwortet automatisch.
KI leitet Retouren-Prozess ein basierend auf Odoo-Daten.
KI holt Rechnungsdokument aus Odoo und sendet es.
Drei konkrete Szenarien für KI-Kundenservice mit Odoo-Daten:
Das erste: Bestellstatus automatisieren. KI zieht Status und Tracking aus Odoo. Antwortet automatisch. Der häufigste Ticket-Typ (WISMO) wird vollständig automatisiert.
Das zweite: Retouren automatisieren. KI leitet den Retouren-Prozess ein basierend auf Odoo-Daten. Retourenlabel generieren und an den Kunden senden.
Das dritte: Rechnungen automatisch senden. KI holt das Rechnungsdokument aus Odoo und sendet es. Kein manuelles Suchen und Weiterleiten mehr.
Disclaimer: All data conducted from over 50+ Sales Calls with DACH Ecom Owners
Zendesk ist ein solides Ticketsystem. Aber Zendesk zeigt Odoo-Daten nur an, ohne Aktionen auszuführen. armincx führt echte KI-Aktionen aus: Storno, Refund, Adressänderung direkt aus dem Ticket. Dazu kommt: armincx bietet Flat-Rate-Pricing ohne Seat-Kosten und eine native Odoo-Integration. Zendesk berechnet pro Seat und bietet keine native Odoo-Anbindung.
Das sagen die führenden E-Com Brands aus dem DACH Raum über armincx.
vitabay
“Endlich eine KI, die nicht halluziniert.”
Smilodox
“Wir lieben & nutzen Chatarmin bei Smilodox.”
NEOH
“Chatarmin hilft unserem Unternehmen enorm, um unsere Neuigkeiten und Aktionen besser und schneller an die KundInnen zu bringen.”
vitabay
“Endlich eine KI, die nicht halluziniert.”
Smilodox
“Wir lieben & nutzen Chatarmin bei Smilodox.”
NEOH
“Chatarmin hilft unserem Unternehmen enorm, um unsere Neuigkeiten und Aktionen besser und schneller an die KundInnen zu bringen.”
Bei Chatarmin registrieren und armincx aktivieren.
Im armincx-Dashboard Odoo autorisieren. Daten fließen automatisch.
KI trainieren, Workflows bauen, Live gehen.
armincx bietet Flat-Rate-Pricing ohne Ticket-Kosten. Die Odoo-Integration ist im armincx-Paket enthalten. Dazu kommen variable KI-Credits pro automatisch beantworteter Nachricht. Kein Seat-basiertes Pricing wie bei Zendesk, keine Ticket-Kosten wie bei Gorgias.
Dein persönlicher, deutschsprachiger Customer Success Manager konfiguriert die Integration:
Time-to-Live: wenige Tage bis Wochen.
armincx ist ISO 27001 zertifiziert. Server in Frankfurt. Offizielle APIs. Kanalspezifisches Opt-in. AV-Vertrag verfügbar.
armincx fügt sich in deinen Tech-Stack ein.
Alles Wichtige zur Integration.
armincx verbindet sich über die Odoo-REST-API oder Middleware. Odoo Community und Enterprise werden unterstützt. Dein Customer Success Manager prüft im Onboarding, welche Daten verfügbar sind und konfiguriert die Integration auf dein Setup.
armincx bietet Flat-Rate-Pricing ohne Ticket-Kosten. Die Odoo-Integration ist im armincx-Paket enthalten. Dazu kommen variable KI-Credits pro automatisch beantworteter Nachricht. Kein Seat-basiertes Pricing wie bei Zendesk, keine Ticket-Kosten wie bei Gorgias.
Dein Customer Success Manager konfiguriert die Integration, baut Workflows und trainiert die KI. Time-to-Live: wenige Tage bis Wochen, abhängig von der Komplexität deines Odoo-Setups und der Menge der Trainingsdaten.
armincx ist ISO 27001 zertifiziert und speichert alle Daten auf Servern in Frankfurt. Offizielle APIs. AV-Vertrag und DPA verfügbar. Odoo selbst bietet als Open-Source-System flexible Hosting-Optionen für DSGVO-Konformität.
Bestehende Ticket-Verläufe werden nicht 1:1 importiert. Die Kundenhistorie bleibt in Odoo erhalten. armincx trainiert die KI auf deine bestehenden FAQ-Daten und Makros. Die Bestellhistorie ist über die Odoo-API jederzeit verfügbar.
Verbinde Odoo mit armincx für KI-Kundenservice auf ERP-Daten.
