Offizielle Integration

PlentyOne mit armincx verbinden

Verbinde armincx mit PlentyOne (Plentymarkets). All-in-One-ERP-Daten im Kundenservice.

DSGVO-konform
5-Min-Setup
ISO 27001
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Kernfakten auf einen Blick

Schnellcheck für Entscheider

All-in-OneShop + ERP + Multichannel
DSGVO-konformServer in DE
Echtzeit-SyncBidirektional
Flat-Rate PricingKeine Seat/Ticket-Kosten

Warum PlentyOne + armincx?

PlentyOne-Daten direkt im Kundenservice.

PlentyOne-Daten synchronisieren

Bestellungen, Kunden und Versandstatus aus PlentyOne in der armincx-Inbox.

PlentyOne ist Shop + ERP + Multichannel in einem. armincx zieht alle Bestelldaten direkt. Kein separater Shopify-Shop nötig. Alle Marktplatz-Daten zentral verfügbar.

KI-Ticket-Automation

WISMO, Retouren, Rechnungen. KI beantwortet automatisch basierend auf Echtdaten.

Bestellungen von Amazon, eBay, eigenem Shop und weiteren Marktplätzen. armincx sieht alles über PlentyOne. Egal welcher Kanal, die KI beantwortet automatisch.

Omnichannel-Inbox

Alle Kanäle in einer Inbox. Bestelldaten direkt sichtbar.

Plentymarkets heißt jetzt PlentyOne. Identische Integration und Use Cases für beide Versionen. Kein erneutes Setup bei der Migration nötig.

Was kann die PlentyOne-armincx-Integration?

PlentyOne (ehemals Plentymarkets) ist eine All-in-One-Plattform: Shop + ERP + Multichannel in einem System. Kunden, die PlentyOne nutzen, haben oft keinen separaten Shopify-Shop. armincx zieht alle Bestelldaten direkt aus PlentyOne.

Die armincx-KI beantwortet Kundenanfragen nicht nur mit Text. Sie führt echte Aktionen aus: Bestellstatus abfragen, Retouren einleiten, Rechnungen senden. Alles basierend auf Echtdaten aus PlentyOne. Ob die Bestellung über den eigenen Shop, Amazon oder eBay kam, spielt keine Rolle. armincx sieht alles über PlentyOne.

KI-Aktionen basierend auf PlentyOne-Daten

Die armincx-KI greift direkt auf PlentyOne-Daten zu:

  • Bestellstatus abfragen: KI zieht den aktuellen Status und Tracking direkt aus PlentyOne. Antwortet automatisch auf WISMO-Anfragen, egal ob die Bestellung über den eigenen Shop, Amazon oder eBay kam.
  • Retouren einleiten: KI erkennt den Retouren-Intent und leitet den Prozess in PlentyOne ein.
  • Rechnungen senden: KI holt das Rechnungsdokument aus PlentyOne und sendet es.
  • Multichannel-Support: Bestellungen von Amazon, eBay, eigenem Shop und weiteren Marktplätzen. armincx sieht alles über PlentyOne.

Für wen lohnt sich das?

Für E-Commerce-Teams mit PlentyOne als zentralem System. Typisch: Multichannel-Händler, die über Amazon, eBay und den eigenen Shop verkaufen. PlentyOne ist Shop + ERP + Multichannel in einem. armincx zieht alle Bestelldaten direkt, kein separater Shopify-Shop nötig.

Plentymarkets heißt jetzt PlentyOne. Die Integration funktioniert für beide Versionen identisch.

Anwendungsfälle: PlentyOne + armincx

Drei Szenarien für deinen KI-Kundenservice.

Demo buchen

Bestellstatus automatisieren

KI zieht Status und Tracking aus PlentyOne. Antwortet automatisch.

Bestellstatus automatisieren

Retouren automatisieren

KI leitet Retouren-Prozess ein basierend auf PlentyOne-Daten.

Retouren automatisieren

Rechnungen automatisch senden

KI holt Rechnungsdokument aus PlentyOne und sendet es.

Rechnungen automatisch senden

Anwendungsfälle: PlentyOne + armincx

Drei Szenarien für KI-Kundenservice mit PlentyOne-Daten:

Das erste: Bestellstatus automatisieren. KI zieht Status und Tracking aus PlentyOne. Antwortet automatisch. Multichannel: Amazon, eBay, eigener Shop.

Das zweite: Retouren automatisieren. KI leitet den Retouren-Prozess ein basierend auf PlentyOne-Daten.

Das dritte: Rechnungen automatisch senden. KI holt das Rechnungsdokument aus PlentyOne und sendet es.

Warum armincx?

Der direkte Vergleich.

Demo buchen
Zendesk logo
Zendesk
armin logo

Features

KI-Aktionen
Flat-Rate Pricing
PlentyOne-Integration nativ
DSGVO-Server in DE
Keine Seat-Kosten
Multichannel-Support

Disclaimer: All data conducted from over 50+ Sales Calls with DACH Ecom Owners

Zendesk vs. armincx für PlentyOne-Kunden

Zendesk zeigt PlentyOne-Daten nur an, ohne Aktionen auszuführen. armincx führt echte KI-Aktionen aus: Storno, Refund, Retouren direkt aus dem Ticket. armincx bietet Flat-Rate-Pricing ohne Seat-Kosten und eine native PlentyOne-Integration. Zendesk berechnet pro Seat und bietet keine native PlentyOne-Anbindung.

Das sagen unsere Kunden

Das sagen die führenden E-Com Brands aus dem DACH Raum über armincx.

Joshua Vedder

Smilodox

Smilodox logo
Wir lieben & nutzen Chatarmin bei Smilodox.

André Jonker

Mozart Bett

Mozart Bett logo
Eindrucksvolle Software und starkes Team!

Christian Fenner

nucao

nucao logo
Im Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin das Beste, was wir am Markt finden konnten

So funktioniert es

In drei Schritten zur Integration.

Jetzt starten
Konto anlegen

Konto anlegen

Bei Chatarmin registrieren und armincx aktivieren.

PlentyOne verbinden

PlentyOne verbinden

Im armincx-Dashboard PlentyOne autorisieren. Daten fließen automatisch.

Loslegen

Loslegen

KI trainieren, Workflows bauen, Live gehen.

Was kostet die PlentyOne-Integration?

armincx bietet Flat-Rate-Pricing ohne Ticket-Kosten. Die PlentyOne-Integration ist im armincx-Paket enthalten. Variable KI-Credits pro automatisch beantworteter Nachricht. Kein Seat-basiertes Pricing wie bei Zendesk, keine Ticket-Kosten wie bei Gorgias.

Onboarding und Setup

  1. Konto anlegen: Bei Chatarmin registrieren und armincx aktivieren
  2. PlentyOne verbinden: Im armincx-Dashboard PlentyOne autorisieren. Daten fließen automatisch.
  3. KI trainieren: Wissensdatenbank aufbauen, Workflows konfigurieren
  4. Go Live: Erste Tickets automatisch bearbeiten lassen

DSGVO und Datenschutz

armincx ist ISO 27001 zertifiziert. Server in Frankfurt. Offizielle APIs. Kanalspezifisches Opt-in. AV-Vertrag verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

Alles Wichtige zur Integration.

armincx verbindet sich direkt mit PlentyOne. Die Integration funktioniert für PlentyOne und das Vorgängersystem Plentymarkets identisch. Dein Customer Success Manager prüft im Onboarding, welche Daten verfügbar sind.

armincx bietet Flat-Rate-Pricing ohne Ticket-Kosten. Die PlentyOne-Integration ist im armincx-Paket enthalten. Variable KI-Credits pro automatisch beantworteter Nachricht. Kein Seat-basiertes Pricing wie bei Zendesk, keine Ticket-Kosten wie bei Gorgias.

Dein Customer Success Manager konfiguriert die Integration, baut Workflows und trainiert die KI. Time-to-Live: wenige Tage bis Wochen. Multichannel-Daten (Amazon, eBay, eigener Shop) stehen sofort nach der Verbindung zur Verfügung.

armincx ist ISO 27001 zertifiziert und speichert alle Daten auf Servern in Frankfurt. PlentyOne ist ein deutsches System. AV-Vertrag und DPA-Dokumentation sind verfügbar.

Bestehende Ticket-Verläufe werden nicht 1:1 importiert. Die Kundenhistorie bleibt in PlentyOne erhalten. armincx trainiert die KI auf deine bestehenden FAQ-Daten. Die Bestellhistorie ist über die PlentyOne-API jederzeit verfügbar.

Jetzt PlentyOne integrieren

Verbinde PlentyOne mit armincx für KI-Kundenservice auf Multichannel-Daten.