Black Week ist umkämpft, laut und teuer.
E-Mail-Postfächer sind überfüllt, Paid Ads explodieren im Preis – und trotzdem erwarten Kund:innen persönliche, relevante Kommunikation.
Im November setzte VITAFORM deshalb bewusst auf einen Kanal, der Nähe schafft statt Reichweite zu verbrennen: WhatsApp.
Mit einer klar strukturierten Presale-Strategie, exklusivem Zugang und perfektem Timing wurde WhatsApp zum umsatzstärksten Performance-Kanal der Black Week.
Das Ergebnis: 40,7x Return on WhatsApp Spend – in der wichtigsten Verkaufsphase des Jahres. 💥
Die Ausgangslage: Black Week ohne Streuverlust
Statt alle Angebote gleichzeitig zu launchen, entschied sich VITAFORM für einen Black Week Presale:
- Early Access nur für WhatsApp-Abonnent:innen
- Exklusive Inhalte & klare Vorteile
- Verknappung statt Massenrabatte
Das Ziel: hohe Kaufbereitschaft aktivieren, bevor der eigentliche Black Week Lärm beginnt.
Die Strategie: Presale statt Preisschlacht
Gemeinsam mit chatarmin setzte VITAFORM auf ein Setup, das auf Relevanz, Geschwindigkeit und Kontrolle ausgelegt war:
- Segmentierte WhatsApp-Liste mit klarer Permission
- Presale-Zugang via Passwort direkt in der Nachricht
- Mobil optimierte, conversion-starke Call-to-Actions
- Volle Transparenz über Umsatz, Kosten & Performance
WhatsApp wurde dabei nicht als „Newsletter-Ersatz“, sondern als Sales-Kanal gedacht – und exakt so genutzt.
Die Ergebnisse: WhatsApp als Umsatztreiber im November
Die Zahlen sprechen eine klare Sprache:
- €48.792 WhatsApp Umsatz
- €1.200 WhatsApp Kosten
- 40,7x Return on WhatsApp Spend
- €144,07 Average Order Value
- 5,18 % Conversion Rate
Gerade im Vergleich zu klassischen Paid-Kanälen zeigt sich:
WhatsApp performt nicht nur effizienter – sondern hochprofitabel.
Warum WhatsApp bei VITAFORM so stark funktioniert
Der Erfolg kam nicht zufällig. Drei Faktoren waren entscheidend:
1. Kontext schlägt Kreativität
Kund:innen wussten, warum sie die Nachricht bekommen – und was sie davon haben.
2. Nähe erzeugt Kaufimpulse
WhatsApp fühlt sich persönlich an. Genau das steigert Vertrauen und Abschlussrate.
3. Technik, die nicht bremst
Mit chatarmin lief der komplette Presale stabil, messbar und skalierbar – ohne operative Reibung.
Das Fazit: Black Week Performance ohne Budget-Explosion
VITAFORM zeigt, wie moderner E-Commerce heute funktioniert:
Nicht lauter, sondern smarter. Nicht breiter, sondern relevanter.
WhatsApp wurde vom Kommunikationskanal zur umsatzstarken Infrastruktur – mit einem ROI, den klassische Kanäle im November kaum erreichen.
Der richtige Partner entscheidet über den Erfolg
WhatsApp-Marketing sauber aufzusetzen ist komplex.
Mit chatarmin wird daraus ein Wettbewerbsvorteil, der direkt in Umsatz übersetzt.
Über chatarmin.com
chatarmin ist die führende WhatsApp-Marketing-Plattform für E-Commerce-Unternehmen in der DACH-Region. Mit Fokus auf DSGVO-Konformität, Performance und User Experience ermöglicht chatarmin Brands, WhatsApp als profitablen Vertriebskanal zu nutzen – ohne technische Komplexität.